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MUJI passport会员服务使用和谈
您好，，，欢迎注册MUJI passport会员！！
本《MUJI passport会员服务使用和谈》（以下简称“本和谈”）将有助于您相识银河集团官网（简称“银河集团官网” 、、、“MUJI”或“我们”）为您提供的MUJI passport会员服务（简称“MUJI会员” 、、、“会员服务”或“本服务”） 、、、您在注册和使用会员服务时的权势与使命 、、、以及您在使用本公司为您提供的网站 、、、APP 、、、小法式等利用法式或平台（蕴含前述各法式或平台中所蕴含的内容，，，合称“利用法式”）时应遵守的条款和前提 。您在申请注册流程中点击赞成本和谈之前，，，该当当真阅读本和谈 。请您务必充分理解各条款内容，，，出格是免去或者限度责任的条款 、、、司法合用和争议解决条款，，，以粗体或下划线标识的条款，，，您应重点阅读 。若您不赞成本和谈的内容及其有关调换，，，应立即终场使用本服务 。
银河集团官网深知；；せ嵩毙∥倚畔⒌闹匾馑 。为此，，，我们将依照《隐衷与小我信息；；ふ策》之划定，，，网络 、、、使用及；；つ男∥倚畔 。您可通过以下蹊径：银河集团官网MUJI会员微信小法式-【我的】-【用户规定】-【隐衷与小我信息；；ふ策】进行查看
您在通过银河集团官网方平台注册MUJI passport会员账号前，，，应确保您已年满十八（18）周岁 。若是您未满十八（18）周岁，，，则您在注册前该当在您的父母或监护人的陪同下审阅本和谈，，，以确保他们理解该等条款 。若是您的父母或监护人不认可或不赞成本和谈条款标，，，则您该当立即终场注册并终场使用服务 。 如您对本和谈条款有任何疑难，，，您能够至电400-920-9299（工作功夫为每天9:00 – 22:00，，，国度法定节假日之外） 。您也能够通过电子邮箱service@muji.com.cn与我们获得联系 。
一 、、、 MUJI passport会员账号的注册
您能够通过如下银河集团官网中国内地官方平台或方式（合称“银河集团官网官方平台”），，，提交注册信息，，，参与并成为MUJI会员：
- 银河集团官网MUJI会员微信小法式；；
- 银河集团官网MUJI商城微信小法式；；
- 银河集团官网MUJI官方网络商城；；
- 银河集团官网MUJI天猫官方旗舰店；；
- 银河集团官网MUJI京东官方旗舰店；；
- 银河集团官网MUJI美团外卖店；；
- 银河集团官网MUJI饿了么外卖店
- MUJI银河集团官网抖音官方店铺（官方旗舰店/衣饰旗舰店/官方团购渠道）；；
- 银河集团官网MUJI天猫家居旗舰店；；
- MUJI银河集团官网APP；；
- 银河集团官网不断颁布 、、、注明或认可的其他方式或平台 。
在某一上述银河集团官网官方平台注册后，，，您即暗示赞成并授权银河集团官网使用您提交的注册信息，，，用以鉴别您的会员身份，，，以使您立即（或在将来）使用您的MUJI会员账号绑定的手机号码，，，登录上述某一或多个官方会员平台时，，，无需再次注册 。
您在会员账号中设置或输入的用户名 、、、头像等，，，以及您作为MUJI会员在参与银河集团官网在中国内地所进行或执行的有关活动时，，，必须遵守司法律规及公序良俗，，，且不会侵害任何第三方的合法权利 。不然，，，银河集团官网将有权调整 、、、限度或取缔您的用户名 、、、昵称 、、、头像或留言或其他会员使用职能或会员权利 。
当您在MUJI银河集团官网官方已买通会员渠道采办时，，，登录或者出示会员码消费，，，可进行会员里程 、、、积分的累计 。
已买通会员官方消费渠道如下：
1.银河集团官网中国内地实体零售店铺
2.银河集团官网MUJI官方网络商城
3.银河集团官网MUJI商城微信小法式
4.银河集团官网MUJI天猫官方旗舰店
5.银河集团官网MUJI京东官方旗舰店
6.银河集团官网MUJI美团/饿了么外卖店
7.MUJI银河集团官网抖音官方店铺
8.银河集团官网MUJI天猫家居旗舰店
9.银河集团官网MUJI APP
（会员自己注册领取更多对应渠道MUJI品牌会员卡时，，，使用的手机号需与最初注册MUJI会员的手机号为统一手机号）
二 、、、 里程规定及注明
MUJI passport会员自己所有切合本和谈及银河集团官网官方颁布的其他有关里程规定 、、、并有效支付的现实消费，，，每消费人民币1元可累积1个里程 。
(1) 若何获得里程
您在银河集团官网指定渠道和场景产生的有效采办行为并在结单之前实现有效会员信息出示及录入，，，即可累计会员里程（以下简称“里程”） 。通？？？衫刍锍痰挠行Р砂煨形毯ㄒ杂泄仄教ê兔诺甑南质悼骱椭С智榭鑫迹：
- 在注册成为MUJI会员并与自己手机号绑定后，，，在银河集团官网中国内地实体零售店铺消费并出示有效会员码信息，，，并通过店铺POS终端设备扫描录入记为一笔会员消费；；或在线上官方已买通会员渠道登录会员账号成功下单并确认收货；；银河集团官网不断颁布或注明的其他可累积里程的有效采办 、、、消费行为
切合本政谋划定的里程，，，通常情况下7个工作日内自动进入您的里程账户，，，特殊情况下会有延长 。
以下情景不予累计里程（或暂不支持累计里程）：
- 支付除商品价款以外的服务费等其他用度（蕴含但不限于配送费 、、、装置费 、、、包装费等）；；
- MUJI INFILL 、、、MUJI HOTEL 、、、MUJI Diner北京坊的所有消费；；
- 除了本和谈明确约定的线上店铺之外，，，通过第三方平台采办MUJI商品的情景；；
- 因各类原因导致消费未成功的情景（蕴含但不限于用户消费后又退回所购商品等）；；
- 有合理疑惑的非通常消费者的消费行为（蕴含但不限于为他人代购商品，，，为了转售而采办商品等；；企业进行大额采购或其他非自用主张的采办）；；
- 在产品详情页 、、、卡券详情页 、、、活动条款等公示中注明不予累积里程的情景；；
- 银河集团官网不断颁布或注明的其他不予累积里程的采办 、、、消费或兑换行为；；
- 非会员自己消费的情景，，，如将会员账号借给他人消费使用；；
- 其他未明确注明可累计里程的情景 。
每笔订单中的实付金额（指的是现实支付的金额，，，不蕴含优惠券抵扣金额）可累积里程，，，若是您在消费的过程中使用了任何优惠券，，，则券对应的消费金额将不会累积为里程（凭据活动规定明示优惠金额能够累积里程的情景之外） 。
例如：陈女士于2022年9月1日消费了一笔200元订单，，，其中20元为优惠券抵用，，，则该笔消费会按实付金额（180元）推算累积里程 。
(2) 里程用处
会员里程作为会员等级的认定尺度，，，在里程有效推算周期内，，，累计到特定数量的里程后，，，作为会员等级调换的凭据 。具体规定请查看第三部门内容：会员等级规定注明 。
- 您能够在银河集团官网MUJI会员微信小法式中【会员中心】-【当前里程】中，，，查看您的里程入账纪录 。
(3) 里程的其他特殊注明
里程不拥有现金价值，，，不得让渡或赠送 。无论该里程以何种方式获得，，，都不支持使用该里程兑换或折换现金，，，并仅可依照本和谈约定的方式使用 。若是因各类原因而导致可累计里程的采办行为未成功，，，如产生退货 、、、取缔订单等情景，，，我们将撤销因该等情景产生的相应里程 、、、以及就此获得相应的里程会员等级调换资格和相应权利 。
统一用户反复注册多个会员账户，，，本公司不会将各账户中的里程及有关会员权利进行归并 。
本公司有权不按时地调整里程规定，，，并会以网站布告等方式布告，，，请您予以关注 。
因数据传输成分，，，会员的里程数通常7个工作日内自动进入会员账户 ；；嵩逼揪堇锍淌，，在切合前提的情况下予以相应晋级，，，会员里程将在会员等级重新判按时进行一次性清零 。（会员里程进行升级与清零的具体规定请查看会员等级规定注明）
如您在切合上述要求的情况下未获得里程，，，请您在会员微信小法式上点击【我的】→【联系客服】→【在线联系客服】或致电400-920-9299（工作功夫为每天9:00 – 22:00，，，国度法定节假日之外）或通过电子邮件service@muji.com.cn联系银河集团官网 。在核实您的订单信息及小我信息后，，，我们将为您补登记里程 。
三 、、、 会员等级规定注明：
（1）会员等级判断规定
会员等级凭据消费获得的里程进行判断，，，在里程有效推算周期（等级产生调换日期365个日历日）内，，，累计到特定数量的里程后，，，作为会员等级调换的凭据 。
会员等级
晋级门槛（里程）
通常
0
铜
500
银
2000
金
6000
（2）等级有效期与起落级注明
会员等级有效期为365个日历日，，，若会员产生升级或降级，，，新的等级有效期会凭据产生变动之后的日期重新推算 。
在未达到会员当前等级有效期实现日时，，，采办城市触发对会员等级的判断，，，会员等级的调换将在相应消费实现后7个工作日内生效 。若会员已经升级为金级会员之后再次采办，，，会员等级与有效期均不产生变动 。
- ① 在当前等级有效期实现前，，，通过有效消费获得里程入账后，，，当前累计里程数超过下一等级的门槛，，，会员等级调换为高一级别 ；；嵩鄙兜比掌穑，，当前里程不清零，，，等级有效期更新为从升级当日起推算365个日历日；；
- 举例：陈女士当前等级为银级会员（已累计5950里程），，，等级有效期至2023年8月31日 。2023年1月1日获得100里程入账，，，累计里程达到6050，，，等级调换为金级，，，当前里程为6050，，，金级会员有效期至2024年1月1日 。
- ② 当因退款等切合会员服务规定的原因，，，扣除里程后，，，若当前里程数低于当前等级的门槛，，，会员等级调换至当前累计里程数对应等级，，，降级后等级有效期不更新；；
- 举例：若例①中的陈女士在2023年1月10日将2023年1月1日获得100里程的商品进行退货，，，累计里程调换为5950 。等级调换为银级，，，银级会员的有效期依然至2024年1月1日，，，不会重新推算 。
- ③会员当前等级有效期实现日的次日，，，会对会员等级进行重新评定，，，重新评按时凭据等级到期日前365个日历日的新增消费里程与会员晋级规定对等级重新判断 。
- 举例1：若例①中的陈女士会员在2023年1月1日升为金级会员后，，，且在此之后没有新增消费，，，在等级到期后，，，即2024年1月2日会触发等级重新评定，，，由于2023年1月2日至2024年1月1日之间没有因消费而产生新增的里程，，，该期间里程为0，，，则陈女士的最新会员等级为通常会员，，，同时汗青累计里程清零 。
- 举例2：若①中的陈女士会员在升级到金级会员之后，，，2023年2月1日通过有效消费获得7000里程 。在2024年1月2日等级重新评按时，，，由于2023年1月2日至2024年1月1日之间因消费产生新增里程7000，，，则陈女士的最新会员等级为金级会员，，，同时汗青累计里程清零 。
- 汗青累计里程清零后，，，当因退款等切合会员服务规定的原因当前里程小于0，，，会对会员等级进行重新评定，，，重新判断时凭据等级到期日前365个日历日的新增里程进行评定，，，重新评定后里程数重新从零起头累积，，，等级有效期不变 。
四 、、、 积分规定及注明
(1) 积分的获得
MUJI passport会员自己切合本和谈积分场景的有效消费，，，及凭据银河集团官网官方颁布的所有有关积分规定，，，通常级，，，铜级 、、、银级 、、、金级会员通过有效消费金额，，，获得相应积分（凭据订单金额，，，单笔订单中实付金额每满10元可得到1积分-，，，不及10元的部门无积分；；不一致级的会员能够享受积分加倍的权利，，，可享受的倍率以当前会员权利的规定注明为准） 。
例如：陈女士是银级会员，，，一次性消费实付金额188元，，，则陈女士这次订单累积的积分为36积分（188元=188/10=18.8，，，向下取整后为18积分，，，作为银级会员享有2倍积分权利，，，本次消费现实获得18*2=36积分） 。
会员等级
会员等级积分加倍
通常
1倍
铜
1倍
银
2倍
金
3倍
*通常级和铜级会员积分加倍1倍指其单笔有效消费每满10元得1积分，，，银级会员积分加倍2倍指其单笔有效消费每满10元得2积分，，，金级会员积分加倍3倍指其单笔有效消费每满10元得3积分 。
*以上等级积分加倍权利更新日期：2024年8月28日 。
*一次消费订单无法拆分累计推算会员等级和进行相应积分，，，同时订单是否能够享受多倍积分仅凭据订单产生时会员的等级做判定 。例如：王女士是通常会员时一次消费3000元，，，获得里程数3000，，，这次订单的积分为300，，，王女士在次日晋级为银级会员，，，鄙人一次消费时，，，王女士可享受银级会员的2倍积分；；或王女士是通常会员时在统一天采办了一笔2000元订单 、、、一笔1000元订单，，，由于采办第二笔订单时仍为通常会员，，，所以两笔订单均只有1倍积分，，，共获得积分300元
您在银河集团官网指定渠道和场景产生的有效采办行为并在结单之前实现有效会员信息出示及录入，，，即可累计会员积分（以下简称“积分”） 。通？？？衫奂苹值挠行Р砂煨形毯ㄒ杂泄仄教ê兔诺甑南质悼骱椭С智榭鑫迹：在注册成为MUJI会员并与自己手机号绑定后，，，在银河集团官网中国内地实体零售店铺消费并出示有效会员码信息，，，并通过店铺POS终端设备扫描录入记为一笔会员消费；；或在线上官方已买通会员渠道登录会员账号成功下单并确认收货；；银河集团官网不断颁布或注明的其他可累积积分的有效采办 、、、消费行为 。
切合本政谋划定的积分，，，通常情况下7个工作日内自动进入您的积分账户，，，特殊情况下会有延长 。
以下情景不予累计积分（或暂不支持累计积分）：
- 支付除商品价款以外的服务费等其他用度（蕴含但不限于配送费 、、、装置费 、、、包装费等）；；
- MUJI INFILL 、、、MUJI HOTEL 、、、MUJI Diner北京坊的所有消费；；
- 除了本和谈明确约定的线上店铺之外，，，通过第三方平台采办MUJI商品的情景；；
- 因各类原因导致消费未成功的情景（蕴含但不限于用户消费后又退回所购商品等）；；
- 有合理疑惑的非通常消费者的消费行为（蕴含但不限于为他人代购商品，，，为了转售而采办商品等 、、、为企业进行大额采购或其他非自用主张的小我大额采办）；；
- 在产品详情页 、、、卡券详情页 、、、活动条款等公示中注明不予累积积分的情景；；
- 银河集团官网不断颁布或注明的其他不予累积积分的采办 、、、消费或兑换行为；；
- 非会员自己消费的情景，，，如将会员账号借给他人消费使用；；
- 其他未明确注明可累计积分的情景 。
每笔订单中的实付金额（指的是现实支付的金额，，，不蕴含优惠券抵扣金额）可累积积分，，，若是您在消费的过程中使用了任何优惠券，，，则券对应的消费金额将不会累积为积分（凭据活动规定明示优惠金额能够累积积分的情景之外） 。
例如：陈女士于2022年9月1日消费了一笔200元订单，，，其中20元为优惠券抵用，，，则该笔消费会按实付金额（180元）推算累积积分 。
(2) 积分用处
累计到特定数量的积分后，，，您能够在银河集团官网MUJI会员微信小法式 、、、银河集团官网MUJI天猫官方旗舰店及其他官方颁布渠道，，，兑换各类权利或届时能够兑换的其他产品或项目（以银河集团官网MUJI会员微信小法式 、、、银河集团官网MUJI天猫官方旗舰店的现实支持情况为准） 。银河集团官网有权就某些优惠券 、、、赠券的发放或优惠活动的执行颁布出格的规定，，，MUJI会员有使命遵守且优先合用这些出格的规定 。
因退款等原因扣除积分时，，，会默认先扣除最将近到期的积分 。因退款等原因扣除积分后，，，当前可用积分可能会是负数 。
积分的使用遵循先进先出准则，，，积分兑礼时优先亏损最先过期的积分 。若取缔积分兑礼的订单，，，积分返还后有效期不变，，，如：消费者使用2025年10月1日即将过期的一笔积分进行兑换，，，后续取缔了该笔兑换，，，返还的积分有效期依然是到2025年10月1日，，，且取缔兑换时已经过期的积分无法返还 。
(3) 积分有效期
积分的有效期限为自获得日（入账日）起推算365个日历日 。所获得的积分须在有效期内使用结束，，，如未使用结束的，，，则渣滓积分在有效期实现（自获得日起推算第365个日历日）后会失效且被自动扣除 。您能够在【查问汗青积分】中，，，查看您的积分入账纪录 。如MUJI会员在积分有效期内注销账户，，，所有积分自动从积分账户中扣除 、、、失效，，，且不成复原 。
(4) 积分使用注明
积分不拥有现金价值，，，不得让渡或赠送 。无论该积分以何种方式获得，，，都不支持使用该积分兑换或折换现金，，，并仅可依照本和谈约定的方式使用 。 若是因各类原因而导致可累计积分的采办行为未成功，，，如产生退货 、、、取缔订单等情景，，，我们将撤销因该等情景产生的相应积分 。
本公司有权不按时地调整积分规定，，，并会以网站布告等方式布告，，，请您予以关注 。
统一用户反复注册多个会员账户，，，本公司不会将各账户中的积分及有关会员权利进行归并 。
积分兑礼注明：
具体积分兑礼内容如商品 、、、优惠券 、、、权利等，，，MUJI有权凭据现实运营情况进行调整，，，对该等调整无需进行专门提醒和通知，，，以积分兑礼页面显示的内容为准 。
使用积分兑换卡券或产品，，，或积分加现金方式采办的买卖，，，其中使用积分兑换的部门不支持开具发票 。在微信会员小法式或MUJI APP中兑换的商品兑换券，，，在兑换券过期 、、、核销之前可自主取缔兑换并返还未过期的积分，，，具体取缔及返还规定以积分兑礼页面规定为准 。如兑换物品有质量问题，，，请您致电400-920-9299（工作功夫为每天9:00 – 22:00，，，国度法定节假日之外）或通过电子邮件service@muji.com.cn联系银河集团官网，，，本公司将凭据具体情景提供有关售后服务或售后定见 。
五 、、、 会员权利
不一致级的会员享有特定权利，，，有关权利在会员等级生效后合用 。
会员权利
通常级会员
银级会员
铜级会员
金级会员
生日礼遇
是
是
是
是
会员优惠价
是
是
是
是
预购特权
是
是
是
是
购物获积分
是
是
是
是
积分兑礼
是
是
是
是
家具搭配征询
是
是
是
是
限时优惠券
是
是
是
升级礼遇
是
是
是
讲座与活动
是
是
1 、、、生日礼遇
合用会员：通常级 、、、铜级 、、、银级 、、、金级会员
会员生日礼遇在会员生日当月2日发放，，，请登录银河集团官网MUJI会员微信小法式领 。，，领取及使用有效期至生日月最后1日 。
※生日信息已经填写，，，不成更改，，，敬请把稳 。
※会员生日礼遇将凭据生日月上月底前填写的生日信息进行发放 。在生日当月1日前填写了生日信息的会员，，，能力于生日当月领取生日礼遇；；生日当月1日前没有填写生日信息的，，，则生日当月无法领取生日礼遇，，，敬请把稳 。
※分歧级此外会员可领取的生日礼遇分歧，，，MUJI将凭据生日前一个月最后一天的会员等级发放相应等级的生日礼遇 。
※生日礼遇具体内容及使用注明，，，请以领取页面 、、、券面注明为准 。
2 、、、会员优惠价
合用会员：通常级 、、、铜级 、、、银级 、、、金级会员
前往中国内地实体零售店铺购物时，，，出示会员码可享受会员限定优惠 。
※具体味员优惠价值活动，，，请以店内活动展示注明为准 。
3 、、、预购特权
合用会员：通常级 、、、铜级 、、、银级 、、、金级会员
享受指定新品或指定限定商品优先预约采办或优先采办的权利 。
※会员可享受预购特权的具体新品 、、、限定商品，，，请以有关活动注明为准 。
※具体参加方式与参加规定，，，以会员活动页面注明为准 。
4 、、、购物获积分
合用会员：通常级 、、、铜级 、、、银级 、、、金级会员
通常级 、、、铜级 、、、银级 、、、金级会员通过切合会员积分场景的有效消费金额，，，获得相应积分 。单笔消费每满10元=1积分，，，不一致级的会员能够享受积分加倍的权利，，，可享受的倍率以当前会员权利的规定注明为准 。
※详情请见本和谈【四 、、、积分规定及注明】部门
5 、、、积分兑礼
合用会员：通常级 、、、铜级 、、、银级 、、、金级会员
会员可于银河集团官网MUJI会员微信会员小法式的【积分商城】或MUJI银河集团官网APP或银河集团官网MUJI天猫官方旗舰店使用积分兑换指定商品 、、、现金券等各类权利 。
※具体兑换规定 、、、使用详情等请以兑换详情页面 、、、券面注明为准 。
6 、、、家具搭配征询
合用会员：通常级 、、、铜级 、、、银级 、、、金级会员
前往中国内地指定店铺，，，享受一对一家具征询设计服务 ？？？商崆暗缁霸ぴ蓟蛘呦殖≡ぴ 。
※更多家具搭配征询活动，，，请以店内活动展示注明为准 。
7 、、、限时优惠券
合用会员：铜级 、、、银级 、、、金级会员
不定期发放限时优惠券
※优惠券具体内容及使用详情，，，请以券面注明为准 。
8 、、、会员升级礼
合用会员：铜级 、、、银级 、、、金级会员
除本和谈还有约定外，，，会员升级至铜级 、、、银级或金级会员后，，，将获得对应等级的升级礼一份 。
会员须于升级后10个天然日内（蕴含升级当日）至银河集团官网MUJI会员微信小法式【首页】-【礼券】领取升级礼 。请关注升级礼的领取期限，，，领取期限截止日期前未领取的，，，将被视作自动烧毁，，，不予补发 。
※在每个会员等级有效期内，，，每位会员仅能领取1次升级礼 。因退货等原因导致会员等级晋级失败的，，，无法领取升级礼，，，如已领取的，，，则下一次晋级成功时无法再次获得该等已经领取过的升级礼 。例如：通常会员王女士消费500元晋级为铜级会员后，，，又就该500元订单退货退款导致会员等级晋级失败的，，，则无法领取升级礼；；若王女士在退货退款前已经领取了升级礼的，，，则王女士下一次提升至铜级会员时，，，将无法领取该次升级的升级礼 。
※为免疑义，，，因平台间会员数据买通导致等级同步变动，，，不属于应获得升级礼的情景 。例如：王女士在天猫平台及微信小法式均注册了会员账号，，，升级前两平台会员数据未买通，，，两平台均为通常会员 。其通过天猫消费500元由通常级升级至铜级会员，，，后因平台数据买通，，，铜级身份同步至微信小法式，，，微信平台会员等级由通常同措施整为铜级，，，此种情况下，，，微信小法式的会员等级调换属于等级同步，，，不属于升级，，，故不予发放升级礼 。
※会员升级礼具体领取期限 、、、使用功夫 、、、礼遇内容及使用注明，，，请以领取页面 、、、券面注明为准 。
9 、、、会员讲座与活动
合用会员：银级 、、、金级会员
MUJI为会员打造互动参加型讲座 、、、沙龙 、、、工坊及展示大局的活动 。
※具体活动内容与参加方式，，，请以活动页面注明为准 。
六 、、、 暂；；蛑罩筂UJI passport会员服务
如存鄙人列任一情景，，，银河集团官网将有权暂；；蚨辰崮腗UJI会员账号（蕴含冻结或临时冻结） 、、、取缔/断根账号内的里程 、、、积分 、、、卡券或其他大局的权利的使用等 、、、终止为您提供MUJI会员服务 、、、取缔会员资格并不再接受该用户注册会员，，，银河集团官网无需因而向该用户或者任何第三方承担任何责任，，，并保留查究您进一步司法责任的权势：在使用会员服务时存在违反本和谈的情景；；
- 提供的用户信息中重要内容不真实 、、、不正确或不齐全的情景；；
- 冒用他人身份或使用伪造 、、、假造的身份证明使用本服务的情景；；
- 滥用会员权利，，，蕴含但不限于将会员账号/会员权利让渡 、、、转移 、、、借用 、、、赠与或将他人消费累积到自己的会员账号中的行为等；；
- 本公司颁布的获得渠道之外使用本服务的情景；；
- 在使用本服务时存在诓骗 、、、违反恳切信誉准则行为的情景；；
- 未遵守或执行司法律规的划定或行政主管部门的要求；；
- 用户的行为对本公司造成侵害或者不利后果的情景；；
- 您的MUJI会员账号存在异常操作，，，可能产生风险的；；
- 您在参与任何合用于MUJI会员的活动时违反活动规定，，，或违反本和谈约定（蕴含但不限于存在不予累计里程或积分的行为）或以其他不正当伎俩（蕴含但不限于反复注册 、、、频仍注册 、、、批量注册MUJI账号 、、、舞弊或以任何通过机械行为等方式从事刷单 、、、非正常消费 、、、破解 、、、反向工程等）获取里程 、、、积分或其他MUJI会员权利的；；
- 您遭到他人投诉 、、、且对方已经提供了肯定证据的；；
- 您可能谬误操作了他人的会员账号，，，或者使用他人手机号或他人信息进行注册，，，或使用他人账号进行了身份验证的；；
- 采取不正当伎俩利用会员账号投机或其他本公司认定为不当使用会员账号的情景；；
- 其他本公司有合理理由以为该当终止的情景 。
本公司有权单方面面认定您在使用会员账号的过程中执行的行为性质以及是否组成对本和谈的违反，，，并凭据单方面认定的了局依照本和谈约定作出处置或终止会员服务 。
如您申请复原您的MUJI会员账号或要求银河集团官网复原为您提供MUJI会员服务，，，请致电400-920-9299（工作功夫为每天9:00 – 22:00，，，国度法定节假日之外）或通过电子邮件service@muji.com.cn联系，，，并凭据客服提醒，，，向银河集团官网提供有关资料以及您的身份证明等文件和信息，，，以便银河集团官网进行核实 。银河集团官网将视具体事实和情节决定是否复原您的会员账号或复原为您提供会员服务 。
七 、、、 账号使用限度和账号注销
(1) 使用限度
您的MUJI会员账号仅限您自己使用，，，非您自己消费的部门将不能获取里程 、、、积分及其他MUJI会员权利 。您不得将您的MUJI会员账号或会员账号内的任何资产或权利让渡 、、、转移 、、、借用 、、、赠与他人，，，由此造成会员资格的暂；；蛑罩沟群蠊，，均应由您自行承担 。
若是您有多个 MUJI 会员账号，，，每个账号内的资产或权利皆为独立存在，，，不支持对多个账号的资产或权利进行归并或转移 。您的MUJI会员账号及有关登陆痛处是本公司鉴别您身份的凭据，，，请您务必妥善生活 。
您使用您的MUJI会员账号进行的任何操作 、、、发出的任何指令，，，均将被视为由您自己做出 。如因非银河集团官网的原因导致您的MUJI会员账号等信息被冒用 、、、盗用或犯法使用，，，由此引起的所有风险 、、、责任 、、、损失 、、、用度等，，，均应由您自行承担 。
(2) 注销
您能够通过银河集团官网MUJI会员微信小法式自主注销您的MUJI会员账号，，，自主注销的流程如下：进入小法式，，，顺次点击首页右下角“我的”-“用户规定”-“注销账户”，，，进入注销账户页面并依照页面中的指引进行操作 。需把稳，，，注销后再次注册不会发放会员新人礼 。如您在自主注销的过程中遇到问题，，，请您致电400-920-9299（工作功夫为每天9:00 – 22:00，，，国度法定节假日之外）或通过电子邮件service@muji.com.cn联系银河集团官网申请注销，，，并请凭据客服的提醒进行有关操作 。其他平台具体注销方式请参拍照应平台的账户治理设置
受分歧渠道规定影响，，，各渠道注销行为将凭据以下规定进行处置 。注销操作会影响其他关联渠道的会员状态，，，具体规定如下：
- 互一样步注销的渠道：银河集团官网MUJI天猫家居旗舰店 、、、MUJI银河集团官网抖音官方旗舰店 、、、MUJI银河集团官网抖音本地生涯；； 规定注明：会员在上述任一渠道提议注销，，，将自动触发以下渠道：银河集团官网MUJI天猫家居旗舰店 、、、MUJI银河集团官网抖音官方旗舰店 、、、MUJI银河集团官网抖音本地生涯 、、、银河集团官网MUJI微信会员小法式 、、、MUJI银河集团官网APP 、、、银河集团官网MUJI美团外卖店的会员同步注销 。
- 注销行为齐全独立的渠道：银河集团官网MUJI京东POP店 、、、银河集团官网MUJI天猫官方旗舰店 、、、银河集团官网MUJI饿了么外卖店；； 规定注明：会员在上述任一渠道提议注销仅影响本渠道（即提议注销的渠道），，，不会触发其他渠道的会员注销 。其他渠道的注销操作也不会影响这些渠道的会员状态 。
- 银河集团官网MUJI美团外卖店的会员注销不影响其他渠道会员状态，，，但是在以下渠道：银河集团官网MUJI天猫家居旗舰店 、、、MUJI银河集团官网抖音官方旗舰店 、、、MUJI银河集团官网抖音本地生涯的会员注销会导致银河集团官网MUJI美团外卖店的会员同时注销 。
- 在银河集团官网MUJI微信会员小法式或MUJI银河集团官网APP注销会员时，，，银河集团官网MUJI天猫家居旗舰店 、、、MUJI银河集团官网抖音官方旗舰店 、、、MUJI银河集团官网抖音本地生涯 、、、银河集团官网MUJI美团外卖店的会员将同步注销；；
- 受平台规定限度，，，在天猫平台和抖音平台注销平台账号，，，则会同步注销银河集团官网MUJI微信会员小法式 、、、银河集团官网MUJI天猫家居旗舰店 、、、MUJI银河集团官网抖音官方旗舰店 、、、MUJI银河集团官网抖音本地生涯 、、、银河集团官网MUJI美团外卖店的会员
- 为了守护您和其他用户的合法利益，，，在您注销您的MUJI会员账号前，，，请充分阅读 、、、理解并赞成如下内容 。
- 您通达并确认，，，您所申请注销的MUJI会员账号：
- 该当不存在未告终的权势使命 、、、或任何其他由于注销该MUJI会员账号会产生纠纷或争议的情况；；
- 不存在职何未完结的买卖或订单；；
- 账号下的资产或虚构权利已结清，，，蕴含但不限于任何里程 、、、积分 、、、优惠券 、、、权利 、、、兑换券等任何与MUJI会员账号关联的兑换代码 、、、卡券等，，，或您自行选择烧毁所有财富权利 。 如您选择注销MUJI会员账号，，，将导致银河集团官网终止为您提供会员服务，，，银河集团官网与您之间的有关权势使命也随即终止（依本和谈其他条款另行约定不得终止的或依其性质不能终止的之外），，，且您将无法使用任何MUJI会员服务，，，同时还可能产生如下了局：
- 无法持续登录 、、、使用您的MUJI会员账号 。
- 该账号下的小我资料及汗青信息（如账号头像 、、、昵称和买卖 、、、订单信息）无法找回 。
- 该账号内的所有资产和权利将被清空，，，蕴含但不限于里程 、、、积分 、、、优惠券 、、、兑换券等任何与MUJI会员账号关联的兑换代码 、、、卡券 。
- 若您在银河集团官网MUJI天猫官方旗舰店 、、、银河集团官网MUJI京东官方旗舰店 、、、银河集团官网MUJI饿了么外卖店等第三方平台领取或绑定MUJI会员卡成为第三方平台与MUJI的结合会员的，，，该等结合会员的账号由第三方平台治理，，，如需注销请向对应平台进行申请（银河集团官网MUJI美团外卖店 、、、MUJI银河集团官网抖音官方店铺之外，，，若您申请注销MUJI会员账号的，，，美团 、、、抖音与MUJI的结合会员将同步注销） 。
我们在此出格提醒您，，，如MUJI会员账号权利及账号信息对您来说极度重要，，，您应在申请注销之前，，，行使结束（蕴含进行亏损或依照有关指引申请退款）或自愿烧毁有关权利，，，以及对账号下的数据和信息自行备份 。需把稳，，，注销后再次注册不会发放会员新人礼 。
账号注销期间，，，若是您的MUJI会员账号涉及争议纠纷，，，蕴含但不限于投诉 、、、举报 、、、诉讼 、、、仲裁 、、、国度有权机关调查等，，，我们有权自行遏制账号注销而无需另行得到您的赞成 。
注销实现后，，，银河集团官网将删除您的小我信息，，，但司法律规还有划定的之外 。
注销MUJI会员账号并不代表本账号注销前的账户行为和有关责任得到豁免或减轻 。
八 、、、 会员服务的一时中断或暂停
本公司不合下述任一情景所导致的用户侵害承担赔偿责任，，，且有权在未事先通知用户的情况下暂；；蛑罩贡痉务的部门或全数：
1）本服务有关系统或设备的定期守护 、、、保养 、、、检修或垂危维修等情景；；
2）第三方对本服务有关系统或设备执行的粉碎 、、、妨害等行为（蕴含对数据和源代码的篡改）；；
3）电力 、、、通讯出现故障 、、、不不变或升级守护，，，导致停电或数据传输不不变 、、、中断的情景；；
4）台风 、、、火警 、、、地震 、、、火山 、、、洪水 、、、海啸 、、、恐怖袭击 、、、暴乱 、、、游行示威及其他不成抗力导致本公司无法节制的情景；；
5）其他本公司以为有必要一时中断本服务的情景 。
九 、、、 免责条款
1. 用户凭据其自身需要选择使用本服务，，，因本服务所存在的风险或导致的所有后果将全数由用户自行承担 。
2. 由于用户通过本服务而对其他任何第三人造成任何直接或间接的损失时（蕴含但不限于资金损失 、、、优惠损失 、、、数据损失等），，，本公司不合此承担任何赔偿责任，，，由用户承担由此引起的全数司法责任 。
3. 用户应妥善生活MUJI passport账号（蕴含其他绑定账号）和密码并对其安全性负全数责任，，，定期更改密码以保障账户的安全性 。如因用户生活不善等非本公司原因导致账号或密码泄露或被他人犯法使用,由此造成的所有后果由用户自行承担,本公司不承担任何责任 。
4. 任何非经本公司正规渠道获得的中奖, 优惠等活动或信息, 本公司拥有回绝兑现的权势, 对任何由此产生的后果不承担司法责任 。
十 、、、 赔偿
经银河集团官网要求，，，对于因您违反本和谈 、、、使用或不当使用利用法式 、、、或加害任何第三方的任何权势所引起的任何及所有索赔 、、、诉讼 、、、侵害 、、、用度 、、、司法诉讼 、、、？？？ 、、、罚金 、、、责任和开支（蕴含律师用度），，，您赞成为银河集团官网及其关联方（及其各自的特许经营人 、、、雇员 、、、承包商 、、、治理人员和董事）进行抗辩 、、、向其做出赔偿并使其免受损失 。对于应由您赔偿的任何事项，，，银河集团官网保留抗辩权和节制权，，，在此情况下，，，您应共同银河集团官网向有关第三方主张任何可行的抗辩 。
十一 、、、 合用领域和合用司法
本和谈仅合用于中国内地 。本和谈的条款合用中华人民共和国司法(但矛盾律例则之外) 。您因使用利用或本使用条款而引起的或与之有关的任何争议，，，能够敦睦协商解决；；协商不成的，，，您或银河集团官网均应向有管辖权的人民法院提告状讼 。
十二 、、、 本和谈的订正
本和谈的更新及生效日期为：2025年11月21日 。银河集团官网将凭据具体情况的变动，，，不定期地批改本和谈 。调换后的和谈将以银河集团官网官方网站（）的布告等适当方式奉告MUJI会员 。本和谈与日文版本产生矛盾的，，，以中文版本为最平生效版本 。若MUJI会员在本和谈及与本和谈有关的业务规定内容布告调换后持续使用MUJI会员服务的，，，即暗示该MUJI会员已充分阅读 、、、理解并接受批改后的和谈和/或有关业务规定内容，，，并赞成遵循批改后的和谈和有关业务规定使用MUJI会员服务 。